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Bruhn / Hadwich

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Band 2: Einsatzfelder - Akzeptanz - Kundeninteraktionen

ca. 109,99 €

vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen (Erscheint vsl. August 2021)

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Bruhn / Hadwich

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

Band 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung

ca. 119,99 €

vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen (Erscheint vsl. August 2021)

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Bruhn

Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen

Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen

Grundlagen - Planung - Umsetzung - Kontrolle

2., überarb. u. erw. Aufl. 2021

ca. 64,99 €

vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen (Erscheint vsl. Juni 2021)

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Theobald / Kühling

Energierecht

Energierecht

Energiewirtschaftsgesetz mit Verordnungen, EU-Richtlinien, Gesetzesmaterialien, Gesetze und Verordnungen zu Energieeinsparung und Umweltschutz sowie andere energiewirtschaftlich relevante Rechtsregelungen

108. Auflage

ab 179,00 €

z. Zt. nicht lieferbar, vorbestellbar

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Bruhn

Relationship Marketing

Relationship Marketing

Das Management von Kundenbeziehungen

6. Auflage

ca. 39,80 €

vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen (Erscheint vsl. Januar 2022)

Bruhn / Köhler

Wie Marken wirken

Wie Marken wirken

Impulse aus der Neuroökonomie für die Markenführung

49,80 €

sofort lieferbar!

Bruhn

Kommunikationspolitik

Kommunikationspolitik

Systematischer Einsatz der Kommunikation für Unternehmen

9., vollständig überarbeitete Auflage

44,90 €

sofort lieferbar!

Bruhn

Unternehmens- und Marketingkommunikation

Unternehmens- und Marketingkommunikation

Handbuch für ein integriertes Kommunikationsmanagement

3., vollständig überarbeitete Auflage

89,00 €

sofort lieferbar!

Bruhn / Hadwich

Produkt- und Servicemanagement

Produkt- und Servicemanagement

Konzepte, Prozesse, Methoden

2., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage

44,90 €

sofort lieferbar!

Blockus

Komplexität in Dienstleistungsunternehmen

Komplexität in Dienstleistungsunternehmen

Komplexitätsformen, Kosten- und Nutzenwirkungen, empirische Befunde und Managementimplikationen

Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Manfred Bruhn

69,99 €

lieferbar ca. 10 Tage als Sonderdruck ohne Rückgaberecht

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Bruhn / Herbst

Marketing für Nonprofit-Organisationen

Marketing für Nonprofit-Organisationen

Grundlagen - Konzepte - Instrumente

3., überarbeitete Auflage

ca. 49,00 €

vorbestellbar, wir liefern bei Erscheinen (Erscheint vsl. Dezember 2021)

Bruhn

Marketing

Marketing

Grundlagen für Studium und Praxis

14., überarbeitete Auflage

26,99 €

z. Zt. nicht lieferbar, vorbestellbar

Bruhn

Übungsbuch zur Kommunikationspolitik

Übungsbuch zur Kommunikationspolitik

Basiswissen, Aufgaben und Lösungen. Selbständiges Lerntraining für Studium und Beruf

24,80 €

sofort lieferbar!

Bruhn

Lexikon der Kommunikationspolitik

Lexikon der Kommunikationspolitik

Begriffe und Konzepte des Kommunikationsmanagements

18,00 €

sofort lieferbar!

Bruhn

Relationship Marketing

Relationship Marketing

Das Management von Kundenbeziehungen

5., überarbeitete Auflage

39,80 €

sofort lieferbar!

Bruhn / Homburg (Hrsg.)

Handbuch Kundenbindungsmanagement

Handbuch Kundenbindungsmanagement

Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM

9., überarbeitete Auflage

199,99 €

lieferbar (3-5 Tage)

Bruhn

Kundenorientierung

Kundenorientierung

Bausteine für ein exzellentes Customer Relationship Management (CRM)

5., vollständig überarbeitete Auflage

17,90 €

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Esch / Langner / Bruhn

Handbuch Controlling der Kommunikation

Handbuch Controlling der Kommunikation

Grundlagen - Innovative Ansätze - Praktische Umsetzungen

2., aktualisierte Auflage

219,99 €

lieferbar (3-5 Tage)

Bruhn

Servicequalität

Servicequalität

Konzepte und Instrumente für eine perfekte Dienstleistung

16,90 €

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Meffert / Bruhn / Hadwich

Dienstleistungsmarketing

Dienstleistungsmarketing

Grundlagen - Konzepte - Methoden

9., überarbeitete Aufl. 2018

49,99 €

sofort lieferbar!

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