Effektivität in der Online-Kommunikation
Eine Untersuchung von Customer-Online-Journeys
Springer Gabler
ISBN 978-3-658-17568-9
Standardpreis
Bibliografische Daten
eBook. PDF
2017
XX, 196 S. 39 Abbildungen.
Umfang: 196 S.
Verlag: Springer Gabler
ISBN: 978-3-658-17568-9
Weiterführende bibliografische Daten
Das Werk ist Teil der Reihe: Schriftenreihe der HHL Leipzig Graduate School of Management
Produktbeschreibung
Alexander Kolano analysiert kanalübergreifende Effekte von Online-Kommunikationsmaßnahmen und verknüpft dabei verhaltenswissenschaftliche, entscheidungsorientierte und systemtheoretische Erklärungsansätze. Auf der Grundlage eines theoriegeleiteten Bezugsrahmens untersucht er anhand sekundärstatistisch verfügbarer Clickstream-Daten mit Hilfe von Logit-Modellen ein umfassendes Hypothesengerüst. Aus den Ergebnissen der Untersuchung leitet der Autor Implikationen für die Verbesserung der Effektivität von Maßnahmen der Online-Kommunikation ab.
Autorinnen und Autoren
Produktsicherheit
Hersteller
Springer Nature Customer Service Center GmbH
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