Grafik für das Drucken der Seite Abbildung von Bruhn / Hadwich | Service Business Development | 1. Auflage | 2018 | beck-shop.de
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Bruhn / Hadwich

Service Business Development

Strategien - Innovationen - Geschäftsmodelle. Band 1

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2018

646 S. X, 646 S. 119 Abbildungen.

Springer Gabler. ISBN 978-3-658-22426-4

Das Werk ist Teil der Reihe: Forum Dienstleistungsmanagement

Produktbeschreibung

Im "Forum Dienstleistungsmanagement" diskutieren renommierte Autoren umfassend und facettenreich, wie Unternehmen durch Serviceleistungen eine zielorientierte Unternehmensentwicklung betreiben können. Die Autoren erläutern, welche verschiedenen Konzepte und Techniken zur Professionalisierung des Service Business Development eingesetzt werden können und zeigen unterschiedliche branchenspezifische Perspektiven auf.
Im Band 1 werden die konzeptionellen Grundlagen und Strategien des Service Business Development sowie die Entwicklung von Serviceinnovationen und servicebasierten Geschäftsmodellen betrachtet.
Der Inhalt
  • Konzeptionelle Grundlagen des Service Business Development
  • Strategien des Service Business Development
  • Entwicklung von Serviceinnovationen
  • Entwicklung von servicebasierten Geschäftsmodellen
  • Branchenspezifische Besonderheiten des Service Business Development

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