Grundlagen Qualitätsmanagement
Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte
3., überarb., aktual. u. erw. Aufl.
De Gruyter Oldenbourg
ISBN 978-3-486-59798-1
Standardpreis
Bibliografische Daten
Fachbuch
Buch. Softcover
3., überarb., aktual. u. erw. Aufl.. 2011
Umfang: XIX, 522 S.
Format (B x L): 17 x 24 cm
Gewicht: 1011
Verlag: De Gruyter Oldenbourg
ISBN: 978-3-486-59798-1
Weiterführende bibliografische Daten
Das Werk ist Teil der Reihe: Edition Management
Produktbeschreibung
Auf dieser Basis würdigt er nationale und internationale Experten mit ihren Leistungen (QM-Systemen), die als Fundamente von Erfolgskonzepte, wie ISO 9001, TQM, EFQM, Six Sigma und Kaizen angesehen werden können.
Diese Konzepte werden im Buch ausführlich erläutert. Zudem wird auf die Implementierung der Ansätze in die betriebliche Praxis eingegangen und die Schnittstellen zu den benachbarten Disziplinen und Managementbereichen thematisiert – darunter Marketing, Controlling und Organisationsentwicklung.
Die Wissenschaftlichkeit des Qualitätsmanagement wird in einem Extrakapitel untersucht.
Neben einer Vielzahl von Grafiken runden dieses Buch ein ausführlicher Anhang sowie ein Literaturverzeichnis, in dem die Fachliteratur bewertet wird, ab.
Autorinnen und Autoren
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