Zollondz

Grundlagen Qualitätsmanagement

Einführung in Geschichte, Begriffe, Systeme und Konzepte

3., überarb., aktual. u. erw. Aufl.

De Gruyter Oldenbourg

ISBN 978-3-486-59798-1

Standardpreis


74,95 €

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Bibliografische Daten

Fachbuch

Buch. Softcover

3., überarb., aktual. u. erw. Aufl.. 2011

Umfang: XIX, 522 S.

Format (B x L): 17 x 24 cm

Gewicht: 1011

Verlag: De Gruyter Oldenbourg

ISBN: 978-3-486-59798-1

Weiterführende bibliografische Daten

Das Werk ist Teil der Reihe: Edition Management

Produktbeschreibung

Der Autor legt die philosophischen, historischen und sprachlichen Entwicklungen des Qualitätsmanagements (QM) eindrucksvoll offen.

Auf dieser Basis würdigt er nationale und internationale Experten mit ihren Leistungen (QM-Systemen), die als Fundamente von Erfolgskonzepte, wie ISO 9001, TQM, EFQM, Six Sigma und Kaizen angesehen werden können.

Diese Konzepte werden im Buch ausführlich erläutert. Zudem wird auf die Implementierung der Ansätze in die betriebliche Praxis eingegangen und die Schnittstellen zu den benachbarten Disziplinen und Managementbereichen thematisiert – darunter Marketing, Controlling und Organisationsentwicklung.
Die Wissenschaftlichkeit des Qualitätsmanagement wird in einem Extrakapitel untersucht.
Neben einer Vielzahl von Grafiken runden dieses Buch ein ausführlicher Anhang sowie ein Literaturverzeichnis, in dem die Fachliteratur bewertet wird, ab.

Autorinnen und Autoren

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Hersteller

De Gruyter GmbH

Genthiner Straße 13
10785 Berlin, DE

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