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eBook
E-Government
Strategie - Organisation - Technologie
Springer Berlin Heidelberg
ISBN 978-3-662-65330-2
Standardpreis
Bibliografische Daten
eBook. PDF. Weiches DRM (Wasserzeichen)
2022
XV, 546 S. 177 Abbildungen.
Umfang: 546 S.
Verlag: Springer Berlin Heidelberg
ISBN: 978-3-662-65330-2
Produktbeschreibung
Die Digitalisierung hat einen erheblichen Einfluss auf öffentliche Institutionen und die öffentliche Verwaltung. Dabei hat sich E-Government zu einem wichtigen Wettbewerbsfaktor im internationalen Umfeld entwickelt, der ein wettbewerbsfähiges und umfassendes E-Government-Angebot erfordert. Grundlegende Merkmale der sich digitalisierenden Welt sind ihre zunehmende Dynamik und Komplexität. Während diese Entwicklung zunächst den privaten Sektor erheblich veränderte, ist der öffentliche Sektor zunehmend gefordert, einfach zu bedienende, nützliche und bürgerorientierte E-Government-Lösungen bereitzustellen, die Nutzern komfortablen Datenzugriff sowie Interaktions- und Transaktionsmöglichkeiten bieten.
Vor diesem Hintergrund nimmt das Lehrbuch eine am öffentlichen Management und der Verwaltung orientierte Perspektive ein, um das E-Government-Konzept besser zu verstehen und hilfreiche Einblicke sowie strategische Vorgehensweisen für die erfolgreiche Implementierungvon E-Government Services zu geben.
Der Inhalt
- Informationsgesellschaft und E-Government
- Konzept und Strategie von E-Government
- Digitale Transformation und digitale Organisation
- E-Government-Technologie
- Artificial Intelligence, Big Data, Cloud Computing und Internet of Things
- Soziale Medien und digitale Desinformation
- Smart City
- Nachfrageorientiertes/Nutzerorientiertes E-Government
- E-Government Services
- Multi-Channel-E-Service-Bereitstellung
- Erfolgsfaktoren von E-Government
- E-Government-Implementierung
- Fallstudien
Der Autor
Univ.-Prof. Dr. Bernd W. Wirtz ist Inhaber des Lehrstuhls für Informations- und Kommunikationsmanagement an der Deutschen Universität für Verwaltungswissenschaften Speyer.
Autorinnen und Autoren
Produktsicherheit
Hersteller
Springer-Verlag GmbH
Tiergartenstr. 17
69121 Heidelberg, DE
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