Abbildung von Willcocks / Lacity | South Africa's BPO Service Advantage | 1. Auflage | 2016 | beck-shop.de

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Willcocks / Lacity / Craig

South Africa's BPO Service Advantage

Becoming Strategic in the Global Marketplace

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2016

211 S. XXII, 211 p..

In englischer Sprache

Palgrave Macmillan UK. ISBN 978-1-137-47405-6

Das Werk ist Teil der Reihe: Technology, Work and Globalization

Produktbeschreibung

Since 2007, South Africa has been one of the world's upcoming Business Process Outsourcing (BPO) offshore destinations. This book is based on the authors' most recent research into high performance BPO globally and new research streams specifically on South Africa.