Konfliktmanagement

Führen heißt Konflikte lösen Konflikte im Berufsleben sind alltäglich. Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass die Arbeitszeit von Führungskräften zu einem erheblichen Teil aus Konfliktregelung besteht. Lesen Sie hier, wie Sie als Führungskraft Konflikte rechtzeitig erkennen und lösen, Ihre eigenen Konflikte als Führungskraft ebenso wie die Ihrer Mitarbeiter. Testen Sie Ihre eigene Konfliktkompetenz! Auf der beiliegenden CD_ROM finden Sie den Original Kienbaum Konflikt-Fragebogen, den Sie auf Ihrem PC direkt bearbeiten können. Checklisten und Beispiele sowie die CD-ROM machen das Buch zum praktischen Arbeitshandbuch für alle, die Konflikte im Berufsleben besser lösen und so den (eigenen) Erfolg steigern wollen. Peter Höher, Diplompädagoge und Journalist, ist Mitglied der Geschäftsleitung der Kienbaum Management Consultants GmbH. Friederike Höher, Diplompädagogin, ist Trainerin für Human Resources Management und Bildungsreferentin beim Institut Kirche und Gesellschaft der Ev.Kirche von Westfalen.