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Solnet / Kandampully

Service Management and Marketing Principles

Competing in the Service Economy

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Buch. Softcover

2024

234 S.

Taylor & Francis Ltd. ISBN 978-1-03-274965-5

Format (B x L): 15.6 x 23.4 cm

Produktbeschreibung

This book explores the service economy and challenges that all organizations face as goods and services make way for a world where customers (B2C) and businesses (B2B) seek seamless, thoughtful and exceptional experiences.

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