Schinnerl

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Wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern

Goldegg Verlag GmbH

ISBN 978-3-99060-192-1

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Bibliografische Daten

Sachbuch

Buch. Hardcover

2020

..

Umfang: 185 S.

Format (B x L): 14.4 x 22.1 cm

Gewicht: 362

Verlag: Goldegg Verlag GmbH

ISBN: 978-3-99060-192-1

Produktbeschreibung

Das wichtigste Alleinstellungsmerkmal für ein erfolgreiches Unternehmen ist Kundenservice. Egal in welcher Branche oder Position Sie arbeiten, mit welcher Art von Kunden Sie täglich zu tun haben – es gibt sie, die universellen Fähigkeiten und Kenntnisse, die jeder Mitarbeiter haben sollte, um exzellenten Service anzubieten. Mit viel Humor, neuen Denkanstößen und erprobten Tipps zeigt Maria Theresa Schinnerl, wie intelligente Dienstleistungen und Services zum Wachstumsmotor Ihres Unternehmens werden.

Autorinnen und Autoren

Produktsicherheit

Hersteller

Goldegg Verlag GmbH

Mommsengasse 4
1040 Wien, AT

produktsicherheit@goldegg-verlag.com

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