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eBook
Gesprächstechniken
3. Auflage 2016
Haufe-Lexware
ISBN 978-3-648-08675-9
Standardpreis
Bibliografische Daten
eBook. PDF
3. Auflage 2016. 2016
Umfang: 350 S.
Verlag: Haufe-Lexware
ISBN: 978-3-648-08675-9
Weiterführende bibliografische Daten
Das Werk ist Teil der Reihe: Haufe Fachbuch
Produktbeschreibung
Entspannt und effizient kommunizieren! Die Autoren sind erfahrene Trainer und helfen Ihnen in diesem Buch, Ihre Fähigkeiten zur Kommunikation (wieder) zu entdecken und auszubauen. Sie zeigen, welche Muster jedem Gespräch zugrunde liegen und stellen Ihnen eine Basisausrüstung an Gesprächswerkzeugen zur Verfügung.
Inhalte:
- Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
- Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
- Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
- Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
Inhalte:
- Wie Sie Hürden überwinden, Gespräche gezielt steuern und in Gruppendiskussionen sicher auftreten
- Die wichtigsten Kommunikationsregeln: Gesprächsfallen vermeiden, Gesprächspannen beheben
- Expertentipps für schwierige Gesprächssituationen: verstanden werden und verstehen
- Extra: mit zahlreichen Dialogbeispielen aus der Praxis
Autorinnen und Autoren
Kundeninformationen
Wie man in Gesprächen überzeugt
Produktsicherheit
Hersteller
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG , Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg
info@haufe.de
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