Erschienen: 23.08.2018 Abbildung von Salzwedel | Authentisch verkaufen | 1. Auflage 2018 | 2018 | Der Verkäufer als Coach im Ent...
eBook

Salzwedel

Authentisch verkaufen

Der Verkäufer als Coach im Entscheidungsprozess des Kunden

eBook. ePub

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1. Auflage 2018. 2018

202 S

Haufe Lexware GmbH. ISBN 978-3-648-11843-6

Das Werk ist Teil der Reihe: Haufe Fachbuch

Produktbeschreibung

Die Arbeit im Verkauf wandelt sich grundlegend. An Stelle des manipulierenden Verkäufers tritt der Coach, der den Entscheidungsprozess der Kunden begleitet. Der Autor erklärt Ihnen dieses neue Rollenverständnis und stellt Ihnen neue Methoden, Taktiken und Strategien für einen zeitgemäßen Verkäuferberuf vor. Inhalte: - Überholte Vertriebsstrategien - tarnen, tricksen, täuschen - Beziehungsmanagement wird immer wichtiger - Die Kunst des Hinhörens entwickeln und offene Fragen stellen - Der Verkäufer als Coach im Entscheidungsprozess des Kunden - Beteiligung des Kunden bei der Herstellung des Endprodukts - Der authentische Verkäufer als Experte für Beziehungsgestaltung - Die Autonomie des Kunden - Das Buying Center - Tourenplanung als strategische Aufgabe - Übersicht der vier Phasen des persönlichen Verkaufsgesprächs - Die richtigen Fragen liefern die richtigen Informationen - Die Kundenbegegnung - persönliche Ebene und Sachebene - Die Hierarchie der Emotionen - Das Rad der Erfahrungen - Vier Kundentypen - Die Kundenbetreuung - Die Bedeutung der Kundenadressen

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