Erschienen: 08.08.2017 Abbildung von Rotermund / Schubert | Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung | 11. Auflage | 2017 | beck-shop.de

Rotermund / Schubert

Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

lieferbar (3-5 Tage)

Prüfungsliteratur

Buch. Softcover

11. aktualisierte Auflage. 2017

192 S

Walhalla Fachverlag. ISBN 978-3-8029-5321-7

Format (B x L): 13,5 x 21 cm

Das Werk ist Teil der Reihe: Wissen für die Praxis

Produktbeschreibung

Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.

Dieses Trainingsbuch bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor:

  • Beratungsgespräche selbstständig planen und führen 
  • Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen 
  • Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten 
  • Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen
Der Prüfling erfährt Wissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung und kann anhand zahlreicher Praxisfälle die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen Lösungsvorschläge ausführlich erläutert.

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