Rotermund / Schubert

Bankkaufmann/Bankkauffrau: Fit für die mündliche Prüfung

Praxisbezogene Fälle zur Kundenberatung

11. aktualisierte Auflage

Walhalla Fachverlag

ISBN 978-3-8029-5321-7

Standardpreis

14,95 €

vergriffen, kein Nachdruck

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Bibliografische Daten

Lehrbuch/Studienliteratur

Buch. Softcover

11. aktualisierte Auflage. 2017

Umfang: 192 S.

Format (B x L): 13,5 x 21 cm

Gewicht: 232

Verlag: Walhalla Fachverlag

ISBN: 978-3-8029-5321-7

Weiterführende bibliografische Daten

Das Werk ist Teil der Reihe: Wissen für die Praxis

Produktbeschreibung

Die mündliche Prüfung Bankkauffrau und Bankkaufmann ist von besonderer Bedeutung, ihre Bewertung fließt mit doppelter Gewichtung in das Gesamtergebnis ein.

Dieses Trainingsbuch bereitet optimal auf die Anforderungen der mündlichen IHK-Prüfung vor:

Beratungsgespräche selbstständig planen und führen
Nutzenorientiert informieren über Konditionen und Bankdienstleistungen
Kundenbedürfnisse ermitteln und maßgeschneiderte Lösungen anbieten
Cross-Selling-Ansätze im Beratungsgespräch erkennen und nutzen

Der Prüfling erfährt Wissenswertes über Organisation und Ablauf der Prüfung und kann anhand zahlreicher Praxisfälle die einzelnen Beratungssituationen nachvollziehen. Im Anschluss an jeden Fall werden die jeweiligen Lösungsvorschläge ausführlich erläutert.

Leseproben & Materialien

Leseprobe

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Hersteller

Walhalla u. Praetoria Verlag GmbH Co. &. KG

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