Il guardiano della qualità. Per conoscere e applicare la ISO 9001:2015

La principale novità presente nella nuova norma UNI ISO 9001:2015 consiste nell'applicazione di un processo di pianificazione e controllo dei rischi operativi che sostituisce la gestione delle singole azioni preventive conseguenti all'emissione di rapporti di non conformità. Potrebbe sembrare una minaccia a causa di ulteriori oneri gestionali. Per le PMI è invece l'opportunità da non lasciarsi sfuggire, potendo costituire l'occasione per risparmi economici in un momento in cui il mercato non presenta ancora sviluppi della domanda. Questo breve saggio aiuta a comprendere come gestire un "riesame straordinario" del sistema di gestione per la qualità dal quale trarre valore aggiunto. Das Urheberrecht an bibliographischen und produktbeschreibenden Daten und an den bereitgestellten Bildern liegt bei Informazioni Editoriali, I.E. S.r.l., oder beim Herausgeber oder demjenigen, der die Genehmigung erteilt hat. Alle Rechte vorbehalten.