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eBook
SAP Conversational AI
Das Handbuch für Entwicklung und Projektleitung
Rheinwerk eBooks
ISBN 978-3-8362-8275-8
Standardpreis
Bibliografische Daten
eBook. ePub. Kein DRM
2021
Umfang: 434 S.
Verlag: Rheinwerk eBooks
ISBN: 978-3-8362-8275-8
Weiterführende bibliografische Daten
Das Werk ist Teil der Reihe: SAP PRESS
Produktbeschreibung
Lassen Sie Bots für sich sprechen! Ob Kundenservice oder digitaler Assistent - mit diesem Buch lernen Sie, wie Sie mit SAP Conversational AI eigene Chatbots programmieren. Die Autoren führen Sie durch alle Phasen der Entwicklung vom Training des Bots bis zur Anbindung an die SAP-Systeme. Sie erhalten wertvolle Tipps zur Auswahl geeigneter Anwendungsfälle sowie für Monitoring und Optimierung.
Aus dem Inhalt:
- Conversational User Experience
- Terminologie und Grundkonzepte
- SAP Conversational AI
- Frage-und-Antwort-Bots (Q&A) und reguläre Bots
- Chatbots trainieren, verbinden und verbessern
- Anwendungsfälle
- Deployment und Betrieb von Bots
- Fallback und Disambiguierung
- Berechtigungen und Datenschutz
Autorinnen und Autoren
Produktsicherheit
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Rezensionen
