Fragen zu Bestellung / Beratung

Wohin richte ich meine Anfragen und Bestellungen?

Bitte richten Sie alle Anfragen und Bestellungen per E-Mail an pdf-anforderung@beck.de

Welche Angaben werden zudem bei einer Bestellung benötigt?

Wir benötigen stets Ihren Namen, sowie die Rechnungsanschrift, auf die die Rechnung auszustellen ist.

Zudem benötigen wir Ihre E-Mail, um Ihnen die Rechnung und den Link zusenden zu können.

Außerdem benötigen wir den Nachweis Ihrer Sehbeeinträchtigung.

Welche Titelangaben benötige ich für die Bestellung?

Bitte nennen Sie immer Autor, Titel, Auflage und ISBN

Beispiel:

• Habersack, Dt. Gesetze, 192. Auflage, 978-3-406-46119-4
• Koller, Transportrecht, 11. Auflage, 978-3-406-77233-7

Ist es möglich, vor dem Kauf eine Testdatei zu erhalten?

Ja, wir lassen Ihnen gerne eine Testdatei zukommen.

Kann ich ein Loseblattwerk auch zur Fortsetzung beziehen?

Ja, das ist möglich.

Sie erhalten bei Erscheinen jeder neuen Ergänzungslieferung eine Information in Form eines Angebots.

Bitte wenden Sie sich anschließend an pdf-anforderung@beck.de zur Erstellung des entsprechenden PDFs.

Wie werden die Inhalte eines Loseblattwerks bereitgestellt?

Sie erhalten mehrere PDFs.

Wie erhalte ich meine PDF?

Sie erhalten einen Download-Link von kundenservice@beck.de

Ihre Rechnung erhalten Sie, ebenfalls als PDF, von belegversand@beck.de