Wie erfolgen Gutschriften?

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und akzeptiert wurde, erhalten Sie einen Gutschriftbeleg per Post.

Je nach ursprünglich ausgewählter Zahlungsart wird nun unterschiedlich verfahren:

1. Bezahlung auf Rechnung oder Vorauskasse:

Haben Sie auf Rechnung bestellt und den Titel bereits bezahlt, liegt der Betrag nun auf Ihrem Kundenkonto. Diesen können Sie entweder mit Ihrer nächsten Bestellung verrechnen oder sich von unserer Kundenbuchhaltung auszahlen lassen. Ebenso verhält es sich bei Rücksendungen aus Bestellungen per Proforma (Vorausrechnung). Wenden Sie sich im Falle einer gewünschten Auszahlung an unseren Kundenservice (telefonisch unter (089) 21 89 67 80 oder per Mail an debitoren@beck.de)

2. Bezahlung auf Kreditkarte, Lastschrift oder per Paypal:

Haben Sie per Kreditkarte, PayPal, oder SEPA-Lastschriftmandat bestellt, wird der Betrag innerhalb weniger Tage an die ursprünglich ausgewählte Zahlungsart zurückgebucht.

Bitte beachten Sie, dass es bei der Rückerstattung von Kreditkartenzahlungen und SEPA-Lastschriften je nach Kreditinstitut zu Verzögerungen kommen kann.