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Marketing
Analyse und Strategie
16., überarbeitete und aktualisierte Auflage
Weber Verlag
ISBN 978-3-03922-058-8
Standardpreis
Bibliografische Daten
Fachbuch
Buch. Softcover
16., überarbeitete und aktualisierte Auflage. 2020
zahlreiche Raster, Checklisten und Arbeitsblätter.
Umfang: 286 S.
Format (B x L): 21 x 29.7 cm
Gewicht: 1140
Verlag: Weber Verlag
ISBN: 978-3-03922-058-8
Produktbeschreibung
Drei grundlegende Veränderungen prägten in den letzten Jahren die Entwicklung des Marketingdenkens: - Das Aufkommen der «Service Dominant Logic» als Ausdruck der steigenden Bedeutung von Dienstleistungen für die Marketingpraxis - Die Digitalisierung und ihre Auswirkungen auf den Stellenwert des Online-Marketings und die Entstehung neuartiger Geschäftsmodelle - Die prozessorientierte Interpretation von Kundenbeziehungen im Rahmen des Relationship Marketing und des Customer Experience Management Die 16. Auflage des bekannten Standardwerkes «Marketing - Analyse und Strategie» wurde unter diesen Gesichtspunkten vollständig überarbeitet und wesentlich erweitert.
Autorinnen und Autoren
Produktsicherheit
Hersteller
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