Ankündigung

Kreutzer / Jäger

Voice-Marketing kompakt

Der Siegeszug der digitalen Assistenten

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Fachbuch

Buch. Softcover

2., vollst. überarb. und erweitert Auflage 2025. 2025

II, 73 S. 1 s/w-Abbildung, 17 Farbabbildungen.

Springer. ISBN 978-3-658-49161-1

Format (B x L): 14.8 x 21 cm

Das Werk ist Teil der Reihe: Essentials

Produktbeschreibung

Dieses Buch zeigt, wie Sie Ihr Unternehmen auf den Einsatz von Voice und der digitalen Assistenten vorbereiten können. Denn der Siegeszug der Steuerung durch Sprache – auch von komplexen Systemen und Prozessen – ist nicht zu stoppen. Voice-Marketing wird zu einem zentralen Bestandteil der digitalen Kundenansprache. Unternehmen sollten jetzt prüfen, wie sich Sprache und Sprachassistenten strategisch in ihre Marketing- und Service-Landschaft integrieren lassen und welche Anforderungen zu berücksichtigen sind. Der Autor und die Autorin zeigen nicht nur die Chancen des Voice-Marketings und Handlungsnotwendigkeiten, sondern vermitteln auch konkrete How-to-Ideen.
Die zweite Auflage wurde komplett überarbeitet und erweitert. Franziska Jäger ist als neue Co-Autorin hinzugekommen.