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eBook
Klartext im Vertrieb
Wie Sie mit entwaffnender Ehrlichkeit Vertrauen aufbauen und Kunden gewinnen
Springer Gabler
ISBN 978-3-658-28547-0
Standardpreis
Bibliografische Daten
eBook. PDF
2020
XIII, 160 S. 13 Abbildungen.
Umfang: 160 S.
Verlag: Springer Gabler
ISBN: 978-3-658-28547-0
Produktbeschreibung
Dieses Buch ist der Befreiungsschlag in Ihrer Kundenkommunikation: keine Worthülsen, Beschönigungen, Lügen und einseitig positiven Darstellungen mehr, stattdessen Ehrlichkeit, die sofort Vertrauen schafft und Kunden positiv verblüfft. Denn Verkaufen wird häufig mit psychologischen Tricks in Verbindung gebracht, und das Misstrauen bei Kunden ist entsprechend groß. Hier erfahren Sie, wie Sie mit der Strahlkraft von klaren Worten Ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Level heben und Umsätze steigern können, indem Sie weichgespülte Formulierungen eliminieren und durch ehrliche Aussagen ersetzen. Sie lernen, Ihr Gegenüber bezüglich der Wahrheitsverträglichkeit bestmöglich einzuschätzen, um schnell zu entscheiden, wie viel Ehrlichkeit in der jeweiligen Situation angebracht ist - als Vertriebschef, Verkäufer und Privatperson. Auch Unternehmen können auf diese Weise ihre Anziehungskraft als Arbeitgeber für die besten (Verkaufs-)Talente steigern. Mit anschaulichen Praxisbeispielen, Formulierungsvorschlägen, konkreten Tipps - und einer Prise Humor.
Der Inhalt
- Die Lügenartillerie: Wie oft werden Sie belogen?
- Das TRUE-Prinzip: Mehr Aura, Ausstrahlung und Anziehungskraft
- Die Grenzen der Wahrheit: Was ist zu viel des Guten?
- Maximale Glaubwürdigkeit: Das Medaillen-Prinzip als Booster
Der Autor
Stephan Kober ist selbstständiger Trainer, Vortragsredner und Silber-Preisträger des Europäischen Preises für Training, Beratung und Coaching 2015/2016 (BDVT). Zu seinen Kunden zählen Mittelständler, Weltmarktführer sowie TecDAX-Unternehmen. Sein Buch Feuer und Flamme für den Vertrieb ist ebenfalls bei Springer Gabler erschienen.Videos per App: einfach die SN More Media App kostenfrei herunterladen, eine Abbildung, die den Play-Button trägt, scannen und sofort das Video auf Handy oder Tablet abspielen.
Autorinnen und Autoren
Produktsicherheit
Hersteller
Springer Nature Customer Service Center GmbH
ProductSafety@springernature.com
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