Klein

Dienstleistungsmarketing

Grundlagen – Strategien – Instrumente

De Gruyter

ISBN 978-3-11-062043-6

Standardpreis

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Bibliografische Daten

Fachbuch

Buch. Softcover

2024

75 s/w-Abbildungen, 50 s/w-Tabelle.

Umfang: 582 S.

Format (B x L): 17 x 24 cm

Gewicht: 941

Verlag: De Gruyter

ISBN: 978-3-11-062043-6

Weiterführende bibliografische Daten

Das Werk ist Teil der Reihe: De Gruyter Studium

Produktbeschreibung

In diesem Lehrbuch wird zunächst in kompakter Form die Besonderheiten von Dienstleistungen vorgestellt und im Anschluss daran die zentralen Einflussfaktoren auf die Produktion und Konsumption von Dienstleistungen diskutiert. Im Zentrum des Buches steht die Vorstellung der Marketingkonzeption eines Dienstleistungsunternehmens.

Autorinnen und Autoren

Produktsicherheit

Hersteller

De Gruyter GmbH

Genthiner Straße 13
10785 Berlin, DE

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