Grafik für das Drucken der Seite Abbildung von Klein | Dienstleistungsmarketing | 1. Auflage | 2024 | beck-shop.de

Klein

Dienstleistungsmarketing

Grundlagen – Strategien – Instrumente

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Fachbuch

Buch. Softcover

2024

582 S. 75 s/w-Abbildungen, 50 s/w-Tabelle.

De Gruyter. ISBN 978-3-11-062043-6

Format (B x L): 17 x 24 cm

Das Werk ist Teil der Reihe: De Gruyter Studium

Produktbeschreibung

In diesem Lehrbuch wird zunächst in kompakter Form die Besonderheiten von Dienstleistungen vorgestellt und im Anschluss daran die zentralen Einflussfaktoren auf die Produktion und Konsumption von Dienstleistungen diskutiert. Im Zentrum des Buches steht die Vorstellung der Marketingkonzeption eines Dienstleistungsunternehmens.

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