Wertschätzende Gesprächsführung in der neuen Arbeitswelt 4.0

Dieses essential dient der theoretischen und zugleich der anwendungsorientierten Einführung und dem Training zur Gesprächsführung in der neuen Arbeitswelt 4.0.In der neuen Arbeitswelt 4.0 ist wertschätzende Gesprächsführung wichtiger denn je. Wertschätzende Gesprächsführung ist eine Sprache, die verbindet, die Beziehungen so gestaltet, dass jeder davon profitiert – ob live oder remote, ob in einem Unternehmen, einem Krankenhaus, einer Bildungseinrichtung, einer Behörde oder einer Familie. Es geht um ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe, Zufriedenheit und Sinnerfüllung.Der Inhalt - Wertschätzende Gesprächsführung - Wandel der Arbeitswelt: New Work 4.0 - Facetten von Kommunikation - Methoden zur Gesprächsführung - Fragetechniken Die Zielgruppen - HR I Personalwesen - Interessierte - Führungskräfte oder Nachwuchsführungskräfte - BeraterInnen Die AutorinProf. Dr. Katrin Keller weist langja¨hrige Beratungs- und Trainingserfahrung in den Bereichen Fu¨hrung, Kommunikation, Personal- sowie Organisationsentwicklung und Digitalisierung auf. Ferner ist sie als Professorin fu¨r Gesundheitspa¨dagogik und Personalentwicklung an der FOM Hochschule, Ko¨ln ta¨tig.