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Gesprächstechniken
7. aktualisierte Auflage 2024
Haufe-Lexware
ISBN 978-3-648-18127-0
Standardpreis
Bibliografische Daten
Ratgeber
Buch. Softcover
7. aktualisierte Auflage 2024. 2024
Umfang: 254 S.
Format (B x L): 10.5 x 16.2 cm
Gewicht: 188
Verlag: Haufe-Lexware
ISBN: 978-3-648-18127-0
Produktbeschreibung
Solides Fachwissen reicht oft nicht aus, um Gespräche so zu gestalten, dass sie nach den eigenen Vorstellungen verlaufen. Mit dem bewussten Einsatz von Gesprächstechniken kommunizieren Sie konstruktiv, zielorientiert und erfolgreich.
Inhalte:
• Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
• Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
• Wie Sie schwierige Situationen meistern
• Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
Inhalte:
• Gespräche vorbereiten: So definieren Sie Ziele und stellen sich auf das Gegenüber ein
• Klar und souverän kommunizieren: Wie Sie in Gesprächen etwas bewirken
• Wie Sie schwierige Situationen meistern
• Mit großem Trainingsteil: die Basisfertigkeiten der Gesprächsführung in praxisnahen Situationen
Autorinnen und Autoren
Kundeninformationen
Souverän in Gesprächen
Produktsicherheit
Hersteller
Haufe-Lexware GmbH & Co. KG , Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg
info@haufe.de
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