eBook

Jonas

Stakeholder Integration in Service Innovation

Springer Gabler

ISBN 978-3-658-19463-5

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Bibliografische Daten

eBook. PDF

2017

XXIII, 206 p. 28 illus..

In englischer Sprache

Umfang: 206 S.

Verlag: Springer Gabler

ISBN: 978-3-658-19463-5

Weiterführende bibliografische Daten

Das Werk ist Teil der Reihe: Markt- und Unternehmensentwicklung Markets and Organisations

Produktbeschreibung

Julia M. Jonas examines stakeholder integration and its' dynamics in the setting of service innovation in IT and manufacturing firms. Applying a service-dominant logic theory approach, the multiple case study research describes the implementation of stakeholder integration with its' complexity and challenges. The case analysis provides evidence how stakeholder integration is embedded in service systems, how it is influenced by the surrounding service systems and how it can create effects going beyond the integrated stakeholders.

Autorinnen und Autoren

Produktsicherheit

Hersteller

Springer Nature Customer Service Center GmbH

ProductSafety@springernature.com