Johnson / Gustafsson

Customer satisfaction. Un sistema integrato di valutazione e gestione per incrementare la soddisfazione del cliente, la fedeltà e il profitto

ISBN 9788883353970

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Bibliografische Daten

Buch. Softcover

2003

In italienischer Sprache

Umfang: 217 S.

Format (B x L): 14.7 x 23 cm

Gewicht: 360

ISBN: 9788883353970

Weiterführende bibliografische Daten

Das Werk ist Teil der Reihe: Guerini e Associati Network

Produktbeschreibung

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