Profitabel wachsen im New Normal
Mit gleichen Ressourcen mehr erreichen. Erfolgsformel für nachhaltige Kundenzufriedenheit, Transformation und Wettbewerbsfähigkeit ohne große Investitionen
Haufe
ISBN 978-3-648-18379-3
Bibliografische Daten
Fachbuch
Buch. Softcover
2025
Umfang: 210 S.
Format (B x L): 17,3 x 23,6 cm
Verlag: Haufe
ISBN: 978-3-648-18379-3
Produktbeschreibung
Inhalte:
- Die Ausgangslage: Wie es zurzeit um B2B-Unternehmen steht
- Die Grundlage für profitables Wachstum: loyale Kunden
- Die Erfolgsformel und Customer Centricity
- Den Change-Prozess in der Unternehmensstrategie verankern
- Perspektivwechsel: Erwartungen der Kunden verstehen
- Differenzierung: Das Richtige für die wichtigen Kunden tun
- Kundenverantwortung und Verantwortungsbewusstsein schaffen
Autorinnen und Autoren
Kundeninformationen
Neuartige Betrachtung der Kundenorientierung mit Fokus auf Prinzipien und Chancen
Produktsicherheit
Hersteller
Haufe-Lexware GmbH & Co.KG
Munzinger Str. 9
79111 Freiburg, Deutschland
info@haufe.de
www.haufe.de