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eBook
Verhandlungen gewinnen
Konzepte, Methoden und Tools
Springer Gabler
ISBN 978-3-658-40306-5
Standardpreis
Bibliografische Daten
eBook. PDF. Weiches DRM (Wasserzeichen)
2023
XXVI, 208 S. 38 Abbildungen in Farbe..
Umfang: 208 S.
Verlag: Springer Gabler
ISBN: 978-3-658-40306-5
Produktbeschreibung
Entscheidend für den Verhandlungserfolg sind eine gute Vorbereitung, der Erfolgswille, fundierte Verhandlungskompetenzen und die Bereitschaft, einen Konflikt mithilfe von Strategien, Taktiken und Tools auszutragen, statt ihn vor sich herzuschieben. Dieses Buch vermittelt allen Verhandlern die besten Techniken, Trends und Tricks. Es kann von Verhandlern, ob in privaten Situationen oder bei Geschäftstransaktionen, sofort eingesetzt werden. Arbeitshilfen, Checklisten und eine Prioritätenmatrix unterstützen die praktische Anwendung. Sie erhalten konkrete Handlungsempfehlungen, auch wie man schwierige und langwierige Verhandlungen führt und aus der Sackgasse kommt.
- Techniken, Teilnehmer und Tricks
- Verhandlungstipps der Profis
- In sechs Schritten zum Verhandlungsdurchbruch
- Verhandlungsvorbereitung und Situationsanalyse
- Geeignete Strategien und Taktiken
- Erfolgreiche Argumentation und Einsatz von Strategien
- Ausführung der Verhandlungen
- Abwehr von Gegenargumenten
- Ausgestaltung der Verhandlungsergebnisse und Achtung der Vereinbarungen
- Fairness und Ethik
- Taktische Empathie und emotionale Intelligenz als Verhandlungskompetenz
- Aktives und analytisches Zuhören
- Nonverbale Signale
- Die Win-Win Illusion
- Spieltheoretische Ansätze, Gefangenendilemma und Vertrauen
- Blockaden und Deadlocks erfolgreich lösen
- Macht
- Warnungen und Drohungen
- Das Management von Claims und Nachforderungen
Der Autor
Prof. Dr. Marc Helmold ist als Professor an der IU internationale Hochschule am Campus Berlin tätig. Davor hat er in unterschiedlichen Positionen bei namhaften Unternehmen in der Automobil- und Bahnindustrie gearbeitet und zahlreiche internationale Verhandlungen geführt.
Autorinnen und Autoren
Produktsicherheit
Hersteller
Springer Nature Customer Service Center GmbH
ProductSafety@springernature.com
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