Fehlau

Konflikte erfolgreich managen

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eBook

5. Auflage 2024. 2024

253 S.

Haufe-Lexware. ISBN 978-3-648-17728-0

Das Werk ist Teil der Reihe: Haufe TaschenGuide

Produktbeschreibung

Jeder kennt sie, keiner will sie: Konflikte und Auseinandersetzungen. Doch nicht immer sind sie schädlich, denn häufig eröffnen sie Möglichkeiten zur Veränderung und Weiterentwicklung - gerade dort, wo Menschen zusammenarbeiten. Eberhard G. Fehlau zeigt Ihnen wie Sie diese Herausforderung mit mehr Kompetenz meistern, ob als Kollege, Mitarbeiter:in oder Vorgesetzte:r.

Inhalte:

• Ursachen und erste Anzeichen erkennen
• Fähigkeiten und Kompetenzen für kritische Situationen
• Den Konfliktverlauf beeinflussen: Kommunikative Kompetenz und Kompromissbereitschaft
• Mit großem Übungsteil: Wie Sie in Ihrem Umfeld mit Auseinandersetzungen souverän und konstruktiv umgehen




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