Der Social-Media-Zyklus

Das Buch bietet mit dem „Social-Media-Zyklus” einen systematischen Ansatz für das strategische Management von Social Media. Anhand vieler Beispiele und Checklisten zeigen die Autoren, wie Unternehmen ihr Social-Media-Marketing strategisch weiterentwickeln und im Alltag erfolgreich managen können. Studierende lernen die Grundlagen sowie einen konkret anwendbaren Ansatz für ein systematisches Social-Media-Management kennen. Der strategiegeleitete Social-Media-Zyklus bietet Entscheidern und Social-Media-Managern eine konkrete Schritt-für-Schritt-Hilfestellung: von „dem Kunden zuhören“ über Strategie, Planung und Redaktion bis hin zum Umgang mit Shitstorms und Social-Media-Analytics.
Die dritte Auflage wurde vollständig überarbeitet, auf den neuesten Stand gebracht und unter anderem um ein Kapitel zum Einsatz generativer KI erweitert.

Der Inhalt

- Grundlagen und Hintergründe zu sozialen Medien

- So entwickeln Sie systematisch eine wirksame Social-Media-Strategie

- Die zehn Schritte des Social-Media-Zyklus im Detail

- Hilfreiche Tools für die Praxis: von der Planung über den redaktionellen Alltag und das Community Management bis hin zu Social-Media-Analytics

- Die wichtigsten Social-Media-Plattformen im Praxis-Überblick

- Praktische Anwendungsfälle für jeden Schritt des Social-Media-Zyklus

- Tipps für Unternehmen, die Social Media nur reaktiv betreiben wollen

Mit diesem Social-Media-Zyklus betreiben Sie Social Media systematisch und strategiekonform



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