Bethke / Bach

Compliance-Kommunikation

Akzeptanz schaffen, Widerstände meistern, Werte nachhaltig festigen

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Fachbuch

Buch. Hardcover

2020

235 S.

Haufe. ISBN 978-3-648-13725-3

Format (B x L): 17.4 x 24.6 cm

Gewicht: 693 g

Das Werk ist Teil der Reihe: Haufe Fachbuch

Produktbeschreibung

Mitarbeiter müssen Compliance-Ziele, Regeln und Richtlinien verstehen und verinnerlichen, um sie umsetzen und leben zu können. Dies wird maßgeblich durch gezielte Compliance-Kommunikation erreicht.

Erfahren Sie, wie Compliance im Unternehmen vermittelt und nachhaltig risikominimierend etabliert werden kann. Dieses Praxisbuch vermittelt das wichtigste Handwerkszeug der Compliance-Kommunikation ebenso wie rechtliche und psychologische Hintergründe anhand erfolgreicher Anwendungsbeispiele der Compliance-Praxis. Formulierungshilfen, Checklisten und Dokumentenmuster runden das Buch ab.

Inhalt:

Kontextbezogen: Bedeutung von Compliance und deren Kommunikation
Vom Sprechen zur Kommunikation: Grundlagen guter Compliance-Kommunikation
Zielgruppenorientiert: Interessenslagen der Kunden verstehen und kommunikativ flexibel bleiben
Praxiserprobt: ein umfangreicher Werkzeugkasten für adressaten- und zielorientierte Kommunikation
Tools zum Marketing in eigener (Compliance-)Sache: Irrglauben auflösen und Mehrgewinn aufzeigen
Nachhaltig: praktische Methoden der Kommunikations-psychologie für die gesamte Compliance-Tätigkeit (u.a. Krisen-Management, Interne Ermittlung und Projektleitung)