Grafik für das Drucken der Seite Abbildung von Voss | Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen | 1. Auflage | 2023 | beck-shop.de

Voss

Erfolgreich Gespräche im Berufsalltag führen

Der Einfluss von Haltung, Deutungsmustern und Unterbewusstsein auf Gesprächssituationen

lieferbar ca. 10 Tage als Sonderdruck ohne Rückgaberecht

49.99 €

Preisangaben inkl. MwSt. Abhängig von der Lieferadresse kann die MwSt. an der Kasse variieren. Weitere Informationen

auch verfügbar als eBook (PDF) für 39.99 €

Fachbuch

Buch. Softcover

2023

xiii, 301 S. 31 s/w-Abbildungen, Bibliographien.

Springer Gabler. ISBN 978-3-662-67787-2

Format (B x L): 16,8 x 24 cm

Gewicht: 538 g

Produktbeschreibung

Dieses Fachbuch stellt einen praxiserprobten Kommunikationsansatz vor, der an der eigenen Haltung, bestehenden Glaubensmustern und dem Bewusstsein der unbewussten und autonomen Vorgänge ansetzt. Unbewusste biologische Vorgänge, psychologische und soziale Aspekte haben einen großen Einfluss auf den Gesprächserfolg und entscheiden teilweise sogar über das gesamte Miteinander. Gerade die Kommunikation im Arbeitsleben ist herausfordernd. Die Autorin zeigt verschiedene Ansätze und Prinzipien, die die eigene Kommunikationskompetenz fördern. Eine wichtige Rolle spielen dabei Achtsamkeit, persönliche Führung, Wissen über Vorurteile und Glaubenssätze, Vertrauen, Wertschätzung und emotionale Intelligenz. Der Gesprächspartner wird durch aufmerksames Zuhören und neugierige Fragen angeregt, eine eigene Lösung zu entwickeln und intrinsisch motiviert zu handeln. Durch die Anwendung der vorgestellten Prinzipien werden die Gespräche im beruflichen Kontext optimiertund das Miteinander verbessert, da die Gespräche zu einem lösungsorientierten Verhalten führen, dessen Ergebnisse nachhaltig umgesetzt werden. Das Erproben und Anwenden der neuen Form der Kommunikation kann dazu beitragen, dass sich Organisationen "von innen heraus" verändern und zu Lernenden Organisationen entwickeln. Wiederkehrende Beispiele aus dem beruflichen Kontext (Leistungsbeurteilungsgespräch, Onboarding, Kundengespräch, Konfliktgespräch) geben hilfreiche Hinweise für die praktische Umsetzung im Arbeitsalltag.Der Inhalt - Dynamische Kommunikation in der VUCA-Welt - Gesprächsvorbereitung und eine angenehme Gesprächsatmosphäre - Im Gespräch Überzeugungen ändern und Möglichkeiten entdecken - Partnerschaftlich Lösungen suchen und umsetzen - Selbst-Review zur Selbstoptimierung Die Autorin Stephanie Voss ist verantwortlich für Training und Coaching der Onkologie in Europa bei DaiichiSankyo. Seit 2000 arbeitet sie als Trainerin und Coach und ist ausgebildet als Systemischer Coach, Change Managerin und Agil Culture Coach. Zudem hat sie im Bereich Erwachsenenbildung und Organisationsentwicklung zwei Masterstudiengänge absolviert.

Topseller & Empfehlungen für Sie

Ihre zuletzt angesehenen Produkte

Autorinnen/Autoren

  • Rezensionen

    Dieses Set enthält folgende Produkte:
      Auch in folgendem Set erhältlich:
      • nach oben

        Ihre Daten werden geladen ...