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Fricke

Der Kommunikationstrainer

Gespräche - Sitzungen - Verhandlungen - Reden
Lehrbuch/Studienliteratur 
3. Auflage 2018. Buch. 224 S. Softcover
Bund-Verlag ISBN 978-3-7663-6691-7
Das Werk ist Teil der Reihe:

Auch für Betriebsräte gilt: Kommunikative Fähigkeiten sind notwendig, um Interessen zu formulieren, Gesprächspartner überzeugen und Ergebnisse präsentieren zu können. Auf jeder Betriebsversammlung, in Betriebsratssitzungen, bei Verhandlungen mit dem Arbeitgeber, in Gesprächen mit den Arbeitnehmern oder auf Geburtstags- und Betriebsfeiern sind Worte und Körpersprache so wichtig wie Daten und Fakten. Sie unterstützen die Glaubwürdigkeit, fördern das Vertrauen und rücken Erfolge in das richtige Licht.

Aus dem Inhalt:

  • Gespräche führen – zuhören, reagieren, lenken
  • Sitzungen leiten – strukturiert, verbindlich, aufmerksam
  • Verhandlungen – klug vorbereiten und wirksam führen
  • Reden halten – selbstbewusst und überzeugend

»Der Kommunikationstrainer« gibt präzise Empfehlungen für das erfolgreiche Entwickeln und Ausgestalten der Kommunikationsfähigkeit. Er zeigt mit Beispielen und anhand von praxisnahen Übungen, wie sich typische Gesprächssituationen im betrieblichen Alltag souverän bewältigen, sicher parieren und für die Interessen des Betriebsrats nutzen lassen.

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