Verhandeln mit dem Teufel

Verhandeln mit den Taliban? Oder nur mit einem Ehepartner, der einem im Scheidungsprozess ans Geld will? Aus seiner langjährigen Beratungspraxis kennt Robert H. Mnookin Konflikte in allen Größenordnungen und gibt dem Leser pragmatische Leitlinien an die Hand: Wann kann ich mit meinem Gegner verhandeln und wann muss ich kämpfen? Acht spannende Beispiele aus Politik, Wirtschaft und Privatleben zeigen, wie heiß Verhandlungen werden können. Von Churchills Weigerung, mit Hitler zu verhandeln, über den "Softwarekrieg" zwischen IBM und Fujitsu bis hin zu einem vertrackten Erbschaftsstreit: Mnookin gelingt es, auch die verfahrensten Situationen zu durchleuchten.