Erschienen: 08.01.2007 Abbildung von Wiesner / Sponholz | Dienstleistungsmarketing | 2007 | Herausgegeben von Michael Bern...

Wiesner / Sponholz

Dienstleistungsmarketing

Herausgegeben von Michael Bernecker

2007. Buch. 230 S. Hardcover

De Gruyter Oldenbourg. ISBN 978-3-486-58209-3

Format (B x L): 17 x 24 cm

Gewicht: 449 g

Produktbeschreibung

Das Repetitorium richtet sich an Studierende der Universitäten, Fachhochschulen und Akademien, die sich schnell und verständlich in die Materie einarbeiten und sich zielgerichtet auf Prüfungen vorbereiten möchten, wie auch an Lehrende, die Anregungen für ihre Veranstaltungen und Prüfungen suchen. Es berücksichtigt die Besonderheiten, Gemeinsamkeiten und Unterschiede des Dienstleistungsmarketings sowohl für eigenständige als auch für produktergänzende Dienstleistungen. Zentrale Bedeutung haben Kundenorientierung und ein strategischer Marketingansatz, der allen zukunftsorientierten unternehmerischen Herausforderungen gerecht wird.

Gesamtwerk

Die 8. Auflage ist wieder auf sechs Bände angelegt. Darin finden sich übersichtlich und in systematischer Gliederung Vertragsmuster aus der Feder erfahrener Experten. Jedem dieser Muster folgen Anmerkungen, mit denen der dem Vertragsentwurf zu Grunde liegende Sachverhalt und die Gründe für die Wahl des spezifischen Formulars erläutert werden.

Autoren

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