Erschienen: 24.04.2013 Abbildung von Waßmann | Corporate Social Responsibility und Konsumentenverhalten | 1. Auflage 2013 | 2013 | Theoretische Ansätze und empir...

Waßmann

Corporate Social Responsibility und Konsumentenverhalten

Theoretische Ansätze und empirische Befunde

lieferbar ca. 10 Tage als Sonderdruck ohne Rückgaberecht

auch verfügbar als eBook (PDF) für 40 €

1. Auflage 2013 2013. Buch. XXIII, 273 S. 40 s/w-Abbildungen, 36 s/w-Tabelle. Softcover

Springer Gabler. ISBN 978-3-658-02046-0

Gewicht: 396 g

Produktbeschreibung

Unternehmen erhoffen sich von der Kommunikation ihrer gesellschaftlichen Verantwortung Imagegewinne und eine höhere Kundenloyalität. Tatsächlich bleiben viele CSR-Aktivitäten im Marketingkontext in der Praxis wirkungslos. Die Monographie untersucht daher sowohl theoretisch als auch anhand eines empirischen Experiments, inwiefern die unterschiedliche Ausgestaltung und Kommunikation von CSR-Aktivitäten einen Einfluss auf die Markenwahrnehmung des Konsumenten ausübt. Hierbei zeigt sich, dass die Motivattribution des Konsumenten ein wesentlicher Mediator bei der Verarbeitung von CSR-Informationen ist, der durch das Marketingmanagement gezielt beeinflusst werden kann. Damit bietet die Arbeit neue Erkenntnisse für die Marketingforschung und -praxis.

Autoren

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