Erschienen: 20.03.2018 Abbildung von Schlupp | Beschwerdemanagement in der Gemeinschaftsverpflegung | 1. Auflage | 2018 | beck-shop.de

Schlupp

Beschwerdemanagement in der Gemeinschaftsverpflegung

Zufriedene Gäste durch professionellen Umgang mit Beschwerden

lieferbar, ca. 10 Tage

52,97 €

Preisangaben inkl. MwSt. Abhängig von der Lieferadresse kann die MwSt. an der Kasse variieren. Weitere Informationen

Sachbuch

Buch. Softcover

Auflage 2018. 2018

96 S.

B. BEHR's. ISBN 978-3-95468-560-8

Format (B x L): 14,8 x 21 cm

Gewicht: 150 g

Produktbeschreibung

Aus dem Inhalt von „Beschwerdemanagement in der Gemeinschaftsverpflegung“:Warum beschweren sich Gäste?Beschwerden sind ein GeschenkWie beschweren sich Gäste?Beschwerden im NetzWie gehen Sie mit Beschwerden um?Schlechter Umgang mit BeschwerdenBeschwerden vermeidenBeschwerdenmanagement als Teil des Customer Relation Management (CRM)RechtlichesZusammenfassung

Unsere Empfehlungen für Sie

Ihre zuletzt angesehenen Produkte

Autoren

  • Rezensionen

    Dieses Set enthält folgende Produkte:
      Auch in folgendem Set erhältlich:
      • nach oben

        Ihre Daten werden geladen ...