Erschienen: 13.06.2003 Abbildung von Scheer / Kruppke / Heib | E-Government | 2003 | Prozessoptimierung in der öffe...

Scheer / Kruppke / Heib

E-Government

Prozessoptimierung in der öffentlichen Verwaltung

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2003. Buch. IX, 180 S. 16 s/w-Tabelle, Bibliographien. Hardcover

Springer. ISBN 978-3-540-03438-4

Format (B x L): 15,5 x 23,5 cm

Gewicht: 520 g

Produktbeschreibung

Kann man mit E-Government die Verwaltung optimieren? Eine empirische Studie zur Prozessorientierung von E-Government-Initiativen auf Bundes- und Landesebene steht im Mittelpunkt des Buches. Sie zeigt, dass der Nutzen von E-Government-Lösungen entscheidend davon abhängt, inwiefern die bestehenden Verwaltungsabläufe verbessert werden können. Obwohl diese Erkenntnis von der Mehrheit der befragten Entscheidungsträger unterstützt wird, ist das Thema Prozessoptimierung in vielen laufenden E-Government-Projekten noch nicht strukturiert umgesetzt. Vielfach dominiert noch die Technikeuphorie. Neben einer Bestandsaufnahme der laufenden E-Government-Initiativen in Deutschland bietet das Buch ausführliche Empfehlungen, wie ein systematisches Prozessmanagement in die E-Government-Programme der öffentlichen Verwaltung integriert werden kann. Fazit: Kein E-Government-Erfolg ohne Prozessveränderung!

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