Erschienen: 05.08.2011 Abbildung von Prein | Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten | 2011 | Theoriegeleitete Modellentwick...

Prein

Akzeptanz mobiler Kundenkartenprogramme bei Konsumenten

Theoriegeleitete Modellentwicklung und empirische Überprüfung

2011. Buch. xx, 235 S. 32 s/w-Abbildungen, 54 s/w-Tabelle, Bibliographien. Softcover

Gabler Verlag. ISBN 978-3-8349-3052-1

Format (B x L): 14,8 x 21 cm

Gewicht: 374 g

Das Werk ist Teil der Reihe: Forum Marketing

Produktbeschreibung

Mobile Marketing gewinnt in der Unternehmenspraxis zunehmend an Bedeutung. Einen interessanten Anwendungsbereich für mobile Dienste stellen Kundenkartenprogramme dar, bei denen sowohl die Kundenkarte und Coupons, als auch die Programmkommunikation auf das Handy übertragen werden können. Jan Prein untersucht, inwieweit Konsumenten mobile Dienste in Kundenkartenprogrammen tatsächlich akzeptieren und welche Faktoren die Akzeptanz beeinflussen. Auf der Basis der Ergebnisse einer umfangreichen empirischen Untersuchung gibt der Autor Empfehlungen für die erfolgreiche Gestaltung mobiler Kundenkarten-Anwendungen.

Autoren

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