Erschienen: 01.06.1995 Abbildung von Polan | Ein Meßkonzept für die Bankloyalität | 1995 | 1995 | Investitionen in Bank/Kunde-Be... | 21

Polan

Ein Meßkonzept für die Bankloyalität

Investitionen in Bank/Kunde-Beziehungen unter Risikoaspekten

lieferbar ca. 10 Tage als Sonderdruck ohne Rückgaberecht

1995 1995. Buch. xx, 251 S. Bibliographien. Softcover

Gabler Verlag. ISBN 978-3-409-13243-5

Format (B x L): 17 x 24,4 cm

Gewicht: 530 g

Produktbeschreibung

Ralf Polan erarbeitet die Struktur der Bank/Kunde-Beziehung in einem Verhaltensmodell. Darauf basierend werden ein Meßkonzept für die Ausprägung der Bankloyalität entwickelt und Ansatzpunkte für eine Intensivierung der Geschäftsbeziehung und Erhöhung der Kundenbindung geliefert.

Autoren

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