Grafik für das Drucken der Seite Abbildung von Ott / Hubschneider | Kundenbindung | 1. Auflage | 2009 | beck-shop.de
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Ott / Hubschneider

Kundenbindung

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2009

128 S.

Haufe-Lexware. ISBN 978-3-648-01012-9

Das Werk ist Teil der Reihe: Haufe TaschenGuide

Produktbeschreibung

Inhalte:

- Wie Sie Kundenbindung zur Erfolgsstrategie für Ihr Unternehmen machen.
- Wie Maßnahmen zur Kundenbindung gefunden und umgesetzt werden.
- Effiziente Kommunikation mit Kunden - von E-Mail-Marketing über das Beratungsgespräch bis zum After Sales Service.
- Extra: Software-gestütztes Kundenmanagement im Unternehmen einführen (CRM).
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