Erschienen: 10.06.1998 Abbildung von Meister | Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich | 2., unwes. veränd. Aufl. Reprint 2014 | 1998

Meister

Kundenzufriedenheit im Dienstleistungsbereich

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Buch. Hardcover

2., unwes. veränd. Aufl. Reprint 2014. 1998

IX, 188 S. 37 s/w-Abbildungen

De Gruyter Oldenbourg. ISBN 978-3-486-24818-0

Format (B x L): 15,5 x 23 cm

Gewicht: 410 g

Produktbeschreibung

Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität sind Themen der aktuellen Diskussion. Das Werk bietet dazu erprobte Rezepte an. Diese ergeben sich aus der Harmonisierung theoretischer Ansätze mit ihrer praktischen Umsetzbarkeit.

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