Erschienen: 18.03.2018 Abbildung von Mayer | Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung | 2018 | Eine wissensbasierte Analyse u...

Mayer

Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung

Eine wissensbasierte Analyse und Modellkonzeption

2018. Buch. Book. Softcover

Springer-Verlag GmbH. ISBN 978-3-658-21016-8

Format (B x L): 14.8 x 21.1 cm

Gewicht: 692 g

Produktbeschreibung

Nadine Mayer untersucht, ob vor dem Hintergrund einer zunehmenden Unzufriedenheit von Privatkunden mit Finanzdienstleistungen und einer steigenden Komplexität des Finanzentscheidungsprozesses die Förderung der Finanzkompetenz von Privatkunden eine vorteilhafte Wettbewerbsstrategie für Kreditinstitute sein kann. Dafür entwickelt sie ein interdisziplinäres Wissenskooperationsmodell zwischen Privatkunde und Bank und verzahnt das Konzept der Financial Capability mit bankstrategischen Fragestellungen.

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