Erschienen: 31.01.2013 Abbildung von Mansmann | Interaktion von Unternehmen mit Kunden in sozialen Netzwerken: Eine Untersuchung der deutschen Facebook-Seiten von Automobilherstellern | 1. Auflage 2013 | 2013

Mansmann

Interaktion von Unternehmen mit Kunden in sozialen Netzwerken: Eine Untersuchung der deutschen Facebook-Seiten von Automobilherstellern

lieferbar (3-5 Tage)

Buch. Softcover

1. Auflage 2013. 2013

70 S.

Bachelor + Master Publishing. ISBN 978-3-95549-014-0

Format (B x L): 19 x 27 cm

Gewicht: 188 g

Produktbeschreibung

Dieses Fachbuch zeigt die Möglichkeiten auf, die Unternehmen auf Facebook nutzen können, um Customer Relationship Management zu betreiben. Die Pinnwand auf Facebook Seiten bietet einen idealen Platz zum direkten und persönlichen Austausch mit Kunden. Der richtige Umgang mit diesen Profilen sowie mögliche Fehler, werden in diesem Buch anhand der deutschen Facebook Seiten von Automobilherstellern analysiert.

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