Erschienen: 02.09.2019 Abbildung von Krausler / Ruetz | Rezeption in Perfektion inkl. digitalem Zusatzpaket | 1. Auflage | 2019 | beck-shop.de

Krausler / Ruetz / Schneider

Rezeption in Perfektion inkl. digitalem Zusatzpaket

sofort lieferbar!

Ausbildung

Buch. Softcover

2019

400 S.

Trauner Verlag. ISBN 978-3-99062-345-9

Format (B x L): 20.7 x 29.7 cm

Gewicht: 918 g

Produktbeschreibung

Grundlage einer erfolgreichen Karriere als Rezeptionist/in ist es, sämtliche Abläufe rund um die perfekte Gästebetreuung - von der Anfrage bis zum Check-out - zu beherrschen. Von Organisationsmitteln über das richtige Verhalten bei Beschwerden bis zur Zusammenarbeit mit Reisebüros behandelt dieses Buch alle für die Arbeit im Frontoffice relevanten Themen und ist eine wichtige fachliche Grundlage für jede/n zukünftige/n Frontoffice-Mitarbeiter/in.   

 

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