Erschienen: 29.03.2000 Abbildung von Krause | Computer Aided Selling in der Konsumgüterindustrie | 1. Auflage | 2000 | beck-shop.de

Krause

Computer Aided Selling in der Konsumgüterindustrie

Konzeption der Außendienstunterstützung

lieferbar ca. 10 Tage als Sonderdruck ohne Rückgaberecht

Buch. Softcover

2000

xx, 220 S. Bibliographien

Deutscher Universitätsverlag. ISBN 978-3-8244-9016-5

Format (B x L): 14,8 x 21 cm

Gewicht: 320 g

Produktbeschreibung

Die veränderten Geschäftsprozesse zwischen der Konsumgüterindustrie und dem Handel bewirken in den Unternehmen einen Wandel von funktionsorientierten hin zu prozessorientierten Strukturen. Dies erfordert flexibel strukturierbare, integrierte prozessorientierte Softwaresysteme, die das Computer Aided Selling im Konsumgütervertrieb unterstützen. Matthias Krause entwickelt eine Konzeption der Außendienstunterstützung im Konsumgütervertrieb, die sich durch die Geschlossenheit in der geschäftsprozessorientierten Betrachtung sowie durch ihre unternehmensneutrale Modellierung mit Referenzmodellcharakter auszeichnet. Die Arbeit leistet einen wichtigen Beitrag zur Gestaltung von Customer Relationship Management-Systemen (CRM).

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