Erschienen: 05.10.2011 Abbildung von Kramer | Bausteine der Unternehmensführung | 2011 | Kundenzufriedenheit und Untern...

Kramer

Bausteine der Unternehmensführung

Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg

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2011. Buch. viii, 341 S. Bibliographien. Softcover

Springer. ISBN 978-3-642-64447-4

Format (B x L): 15,5 x 23,5 cm

Gewicht: 539 g

Das Werk ist Teil der Reihe: Innovations- und Technologiemanagement

Produktbeschreibung

Dieses Buch liefert einen praxisorientierten Leitfaden zur Entwicklung ganzheitlicher Strategien zur Neugestaltung des Geschäfts und zur Schaffung von Wettbewerbsvorteilen. Wesentliche Elemente sind
- Markterfolge als Voraussetzung zum Unternehmenserfolg
- Bedeutung der Kernerfolgsfaktoren Qualität-Zeit-Kosten
- Bestimmung des Schlüsselerfolgsfaktors Leistung/Preis
- Ganzheitlich verknüpfter Einsatz der Managementmodule
Das Buch zeichnet sich durch hohen Praxisbezug aus. Sein Inhalt und Aufbau konzentrieren sich nicht nur auf das "was?", sondern besonders auf das "wie?".

Gesamtwerk

Die 8. Auflage ist wieder auf sechs Bände angelegt. Darin finden sich übersichtlich und in systematischer Gliederung Vertragsmuster aus der Feder erfahrener Experten. Jedem dieser Muster folgen Anmerkungen, mit denen der dem Vertragsentwurf zu Grunde liegende Sachverhalt und die Gründe für die Wahl des spezifischen Formulars erläutert werden.

Autoren

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