Erschienen: 29.09.1999 Abbildung von Körfgen | Prozessoptimierung in Dienstleistungsunternehmen | 1999

Körfgen

Prozessoptimierung in Dienstleistungsunternehmen

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1999. Buch. xxiv, 315 S. 77 s/w-Abbildungen, 10 s/w-Tabelle, Bibliographien. Softcover

Deutscher Universitätsverlag. ISBN 978-3-8244-6928-4

Format (B x L): 15,5 x 23,5 cm

Gewicht: 516 g

Das Werk ist Teil der Reihe: Fokus Dienstleistungsmarketing

Produktbeschreibung

Der Autor entwickelt ein Prozessmodell, in dem die Einflussgrößen auf die Prozessgestaltung identifiziert und deren Wirkungsweisen erläutert werden.

Gesamtwerk

Die 8. Auflage ist wieder auf sechs Bände angelegt. Darin finden sich übersichtlich und in systematischer Gliederung Vertragsmuster aus der Feder erfahrener Experten. Jedem dieser Muster folgen Anmerkungen, mit denen der dem Vertragsentwurf zu Grunde liegende Sachverhalt und die Gründe für die Wahl des spezifischen Formulars erläutert werden.

Autoren

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