Erschienen: 24.01.2008 Abbildung von Hoffmann | Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht | 2008 | Determinanten und Erfolgswirku...

Hoffmann

Die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht

Determinanten und Erfolgswirkungen

lieferbar (3-5 Tage)

2008. Buch. xxxii, 324 S. 89 s/w-Tabelle, Bibliographien. Softcover

Gabler Verlag. ISBN 978-3-8350-0945-5

Format (B x L): 14,8 x 21 cm

Gewicht: 515 g

Das Werk ist Teil der Reihe: Kundenmanagement & Electronic Commerce

Produktbeschreibung

Anhand von Befragungsdaten zu elf großen deutschen Kundenkartenprogrammen untersucht Anke Hoffmann die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht.

Gesamtwerk

Die 8. Auflage ist wieder auf sechs Bände angelegt. Darin finden sich übersichtlich und in systematischer Gliederung Vertragsmuster aus der Feder erfahrener Experten. Jedem dieser Muster folgen Anmerkungen, mit denen der dem Vertragsentwurf zu Grunde liegende Sachverhalt und die Gründe für die Wahl des spezifischen Formulars erläutert werden.

Autoren

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