Erschienen: 13.01.2016 Abbildung von Hofbauer / Hellwig | Professionelles Vertriebsmanagement | 4., erweiterte Auflage | 2016 | Der prozessorientierte Ansatz ...

Hofbauer / Hellwig

Professionelles Vertriebsmanagement

Der prozessorientierte Ansatz aus Anbieter- und Beschaffersicht

Fachbuch

4., erweiterte Auflage 2016. Buch. 592 S. 303 Abbildungen, 166 s/w-Abbildungen, 137 s/w-Tabellen. Hardcover

Publicis Publishing. ISBN 978-3-89578-437-8

Format (B x L): 17,3 x 25 cm

Gewicht: 1553 g

Produktbeschreibung

Der Vertrieb ist die Schnittstelle zwischen Anbieter und Kunden. Auf jeder dieser beiden Seiten kann man nur dann erfolgreich arbeiten, wenn das grundlegende Verständnis für die Sicht des jeweils anderen vorhanden ist. ?Professionelles Vertriebsmanagement? ist das einzige Buch, das den Vertriebsprozess konsequent aus Anbieter- und Kundensicht darstellt und es so ermöglicht, Strategien und Maßnahmen optimal aufeinander abzustimmen. In den einzelnen Prozessschritten liefert das Buch wichtige Ansatzpunkte für ein profitables Customer Relationship Management. Es zeigt, wie Beziehungen zwischen den beiden Marktpartnern identifiziert, aufgebaut und für beide Seiten dauerhaft profitabel aufrechterhalten werden können.

Die konsequente Prozessorientierung ermöglicht dabei eine neuartige, durchgängig erfolgsorientierte Sicht auf die Vertriebsarbeit, höhere Effektivität und mehr Effizienz. Abgerundet wird das Buch durch ein ausführliches Kapitel zu Verhandlungsmanagement.

Autoren

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