Erschienen: 13.12.2013 Abbildung von Gardini | Grundlagen der Hotellerie und des Hotelmanagements | 2., überarbeitete Auflage 2013 | 2013

Gardini

Grundlagen der Hotellerie und des Hotelmanagements

Hotelbranche - Hotelbetrieb - Hotelimmobilie

2., überarbeitete Auflage 2013 2013. Buch. 159 S. Softcover

ISBN 978-3-486-72507-0

Format (B x L): 17 x 24 cm

Gewicht: 285 g

Produktbeschreibung

Marketing als Stimme des Kunden im Unternehmen stellt den Kunden in den Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten. Der unverzichtbare Leitfaden für ein erfolgreiches Marketing-Management in der Hotellerie greift diese Philosophie bereits in 3. Auflage auf. Das überarbeitete und aktualisierte Standardwerk umfasst neben den neuesten Entwicklungen aus Marketingwissenschaft und Hotelpraxis auch zahlreiche Praxisbeiträge und Marketing-Highlights aus der nationalen und internationalen Hotellerie.
•Marketing als Leitkonzept der Unternehmensführung
•Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen des Marketing-Management
•Strategische und operative Gestaltungskomplexe des Marketing-Management
•Spezialthemen des Marketing-Management: Innovation, Branding, TQM, CRM, Internationales Marketing

Gesamtwerk

Die 8. Auflage ist wieder auf sechs Bände angelegt. Darin finden sich übersichtlich und in systematischer Gliederung Vertragsmuster aus der Feder erfahrener Experten. Jedem dieser Muster folgen Anmerkungen, mit denen der dem Vertragsentwurf zu Grunde liegende Sachverhalt und die Gründe für die Wahl des spezifischen Formulars erläutert werden.

Autoren

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